2. במידה ולקוח שילם ונבצר ממנו להשתתף בקורס:
א. יוכל להשתתף בקורס זהה במועד אחר עד שנה מתאריך הרכישה
ב. עד חודש לפני מועד פתיחת הקורס (כולל שישי שבת) יוחזר כספו בניכוי 30%
3. במקרה של היעדרות משעור, ניתן להשלימו באחת הדרכים הבאות:
א. בקורס מקביל / עתידי (פרונטלי או דיגיטלי) עד שנה מתאריך פתיחת הקורס
ב. קבלת שעור מוקלט (מוגבל לשתי היעדרויות בלבד)
3. בקורס פרונטלי לא יישלחו הקלטות כגיבוי ללמידה בקורס